NGC宣布更新其“机械错误（Mechanical Errors）”退回政策

Numismatic Guaranty Company（NGC）宣布其会在某些特定情况下接收评级币的退回，例如：提交者在取回评级币时发现其封装盒存在缺陷或标签上出现印刷错误。这类情况被统称为“机械错误（Mechanical Errors）”。

NGC会为符合“机械错误”退回政策的评级币提供免费的更正服务。值得注意的是，NGC曾接收到许多不符合“机械错误”退回政策的提交，这些评级币所存在的问题是由于客户自身不当的于包装、保存或处理不当（如掉落）而造成的，亦或是封装标签上的信息在藏品评级之时是正确的。因此，NGC现已更新“机械错误”退回政策，以便对评级币的退回进行更为清晰、一致且有效的处理。

“机械错误”分为以下两种：

• 封装盒缺陷 – 原始提交者有资格在评级币出货日起14天内将其退回至NGC。

请知悉：若您是通过官方提交中心或授权经销商提交的藏品，请与其联系以退回评级币，或者您可以直接咨询NGC客服。

• 标签错误 – 任何人皆有资格随时将评级币退回至NGC。

如欲了解更多有关封装盒缺陷及标签错误的信息，敬请参阅下文。

请知悉，若您认为手中的NGC评级币并非真品或评级等级偏高，则请将其提交至NGC以选用免费的品相重估（Appearance Review）服务。欲了解更多信息，请点击此处。

封装盒缺陷

哪些情况可被判定为封装盒缺陷？

若NGC封装盒内部或外部存在无法被安全去除的明显划痕、磨损和/或斑点，则可被判定为“机械错误”。NGC封装盒内存在特定的碎屑亦符合“机械错误”退回服务的申请条件，例如：明显的灰尘、零散的颗粒或其它并非从收藏品本身自然脱落的材料。

哪些情况不会被判定为封装盒缺陷？

诸如彩虹光或其它棱镜作用之类的光学失真效果是由于光线穿透NGC封装盒而产生的自然现象，故而不被视作封装盒缺陷且无法被判定为“机械错误”。NGC封装盒内部因与收藏品接触而产生的划痕、磨损或斑点亦不会被判定为“机械错误”。

谁有资格将存在封装盒缺陷的评级币提交至NGC以选用 “机械错误”退回服务？

仅原始提交者有资格将存在封装盒缺陷的评级币提交至NGC以选用“机械错误”退回服务。请知悉：若您是通过官方提交中心或授权经销商提交的藏品，请与其联系以退回评级币，或者您可以直接咨询NGC客服。

我需要在多少时间内将存在封装盒缺陷的评级币提交至NGC方可选用“机械错误”退回服务？

存在封装盒缺陷的评级币须由原始提交者在出货日起14天内将其退回至NGC。

为评级币选用“机械错误”退回服务的费用如何？

符合“机械错误”退回政策的评级币可免费获得更正服务且无需支付运费、保险费或手续费。若NGC判定申请“机械错误”的评级币实际符合其质量检验标准，则该评级币将被保留在其原封装盒内退还至提交者且往返运费将由提交者自行承担。

标签错误

哪些情况可被判定为标签错误？

评级币的标签信息不完整、不准确或缺失信息，亦或是使用了错误的标签，则可被判定为标签错误。请知悉，标签错误亦属于“机械错误”。

哪些情况不会被判定为标签错误？

若藏品在接受评级时所获得的标签准确无误，但之后因某些NGC不可控因素而导致标签信息不再准确，则无法被判定为“机械错误”。举例来说，若一枚评级币的标签上印有正确的目录号，但目录出版商却在其评级完毕后修改了此类别藏品的目录号，则该标签无法被判定为“机械错误”。您可重新向NGC提交该藏品并选用NGC换盒服务。

谁有资格将存在标签错误的评级币提交至NGC以选用“机械错误”退回服务？

任何人皆有资格将存在标签错误的评级币提交至NGC以选用“机械错误”退回服务。提交者无需成为NGC会员。如欲获取NGC提交表，请联系NGC客服。

我需要在多少时间内将存在标签错误的评级币提交至NGC方可选用“机械错误”退回服务？

存在标签错误的评级币可随时被提交至NGC以选用“机械错误”退回服务。

为评级币选用“机械错误”退回服务的费用如何？

符合“机械错误”退回政策的评级币可免费获得更正服务且无需支付运费、保险费或手续费。若NGC判定申请“机械错误”的评级币实际符合其质量检验标准，则该评级币将被保留在其原封装盒内退还至提交者且往返运费将由提交者自行承担。